绩(Ji)效(Xiao)考(Kao)核(He)作(Zuo)为(Wei)一(Yi)种(Zhong)新(Xin)兴(Xing)的(De)政(Zheng)府(Fu)管(Guan)理(Li)机(Ji)制(Zhi)，(?)不(Bu)仅(Jin)继(Ji)承(Cheng)了(Liao)传(Chuan)统(Tong)公(Gong)共(Gong)行(Xing)政(Zheng)效(Xiao)率(Lu)与(Yu)工(Gong)具(Ju)的(De)追(Zhui)求(Qiu)，(?)同(Tong)时(Shi)也(Ye)融(Rong)合(He)和(He)体(Ti)现(Xian)了(Liao)对(Dui)公(Gong)平(Ping)服(Fu)务(Wu)责(Ze)任(Ren)与(Yu)回(Hui)应(Ying)等(Deng)价(Jia)值(Zhi)理(Li)性(Xing)的(De)关(Guan)注(Zhu)，(?)第(Di)三(San)方(Fang)考(Kao)核(He)模(Mo)式(Shi)是(Shi)绩(Ji)效(Xiao)管(Guan)理(Li)的(De)重(Zhong)要(Yao)模(Mo)式(Shi)。(?)

第(Di)三(San)方(Fang)考(Kao)核(He)是(Shi)指(Zhi)由(You)独(Du)立(Li)于(Yu)政(Zheng)府(Fu)及(Ji)其(Qi)部(Bu)门(Men)之(Zhi)外(Wai)的(De)第(Di)三(San)方(Fang)组(Zu)织(Zhi)实(Shi)施(Shi)的(De)评(Ping)价(Jia)，(?)主(Zhu)要(Yao)采(Cai)用(Yong)随(Sui)机(Ji)问(Wen)卷(Juan)调(Diao)查(Cha)、(?)服(Fu)务(Wu)窗(Chuang)口(Kou)拦(Lan)截(Jie)服(Fu)务(Wu)对(Dui)象(Xiang)、(?)以(Yi)及(Ji)电(Dian)话(Hua)随(Sui)机(Ji)抽(Chou)访(Fang)等(Deng)几(Ji)种(Zhong)形(Xing)式(Shi)。(?)

通(Tong)过(Guo)运(Yun)用(Yong)科(Ke)学(Xue)的(De)方(Fang)法(Fa)和(He)标(Biao)准(Zhun)体(Ti)系(Xi)，(?)对(Dui)政(Zheng)府(Fu)机(Ji)关(Guan)在(Zai)管(Guan)理(Li)方(Fang)式(Shi)、(?)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)、(?)行(Xing)政(Zheng)效(Xiao)率(Lu)、(?)廉(Lian)政(Zheng)建(Jian)设(She)、(?)公(Gong)共(Gong)服(Fu)务(Wu)等(Deng)方(Fang)面(Mian)的(De)表(Biao)现(Xian)进(Jin)行(Xing)满(Man)意(Yi)度(Du)评(Ping)估(Gu)。(?)

效(Xiao)能(Neng)评(Ping)估(Gu)常(Chang)用(Yong)的(De)方(Fang)法(Fa)包(Bao)括(Kuo)模(Mo)糊(Hu)综(Zong)合(He)评(Ping)估(Gu)法(Fa)、(?)主(Zhu)成(Cheng)分(Fen)分(Fen)析(Xi)法(Fa)（(?)PCA）(?)、(?)因(Yin)子(Zi)分(Fen)析(Xi)法(Fa)、(?)环(Huan)比(Bi)系(Xi)数(Shu)法(Fa)、(?)极(Ji)差(Cha)大(Da)化(Hua)法(Fa)等(Deng)等(Deng)。(?)

政(Zheng)府(Fu)效(Xiao)能(Neng)评(Ping)估(Gu)可(Ke)以(Yi)从(Cong)两(Liang)方(Fang)面(Mian)来(Lai)进(Jin)行(Xing)，(?)一(Yi)是(Shi)社(She)会(Hui)公(Gong)众(Zhong)对(Dui)政(Zheng)府(Fu)外(Wai)的(De)部(Bu)服(Fu)务(Wu)评(Ping)价(Jia)；(?)二(?)是(Shi)政(Zheng)府(Fu)内(Nei)部(Bu)管(Guan)理(Li)互(Hu)评(Ping)，(?)对(Dui)外(Wai)找(Zhao)差(Cha)距(Ju)、(?)探(Tan)需(Xu)求(Qiu)；(?)对(Dui)内(Nei)找(Zhao)原(Yuan)因(Yin)，(?)寻(Xun)创(Chuang)新(Xin)。(?)终(Zhong)可(Ke)实(Shi)现(Xian)以(Yi)下(Xia)目(Mu)的(De)：(?)

●(?) 通(Tong)过(Guo)问(Wen)卷(Juan)调(Diao)查(Cha)，(?)客(Ke)观(Guan)、(?)真(Zhen)实(Shi)地(Di)反(Fan)映(Ying)社(She)会(Hui)公(Gong)众(Zhong)及(Ji)机(Ji)关(Guan)人(Ren)员(Yuan)对(Dui)政(Zheng)府(Fu)各(Ge)部(Bu)门(Men)工(Gong)作(Zuo)绩(Ji)效(Xiao)的(De)感(Gan)受(Shou)和(He)评(Ping)价(Jia)

●(?)及(Ji)时(Shi)发(Fa)现(Xian)政(Zheng)府(Fu)在(Zai)提(Ti)供(Gong)对(Dui)外(Wai)服(Fu)务(Wu)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)存(Cun)在(Zai)的(De)问(Wen)题(Ti)，(?)树(Shu)立(Li)以(Yi)社(She)会(Hui)公(Gong)众(Zhong)为(Wei)中(Zhong)心(Xin)的(De)政(Zheng)府(Fu)服(Fu)务(Wu)意(Yi)识(Shi)

●(?) 为(Wei)绩(Ji)效(Xiao)考(Kao)核(He)提(Ti)供(Gong)参(Can)考(Kao)依(Yi)据(Ju)

绩(Ji)效(Xiao)考(Kao)核(He)项(Xiang)目(Mu)经(Jing)验(Yan)

贵(Gui)阳(Yang)中(Zhong)创(Chuang)已(Yi)为(Wei)高(Gao)新(Xin)区(Qu)管(Guan)委(Wei)会(Hui)等(Deng)政(Zheng)府(Fu)机(Ji)构(Gou)提(Ti)供(Gong)绩(Ji)效(Xiao)考(Kao)核(He)服(Fu)务(Wu)。(?)